Service & Onboarding Buddy

Nutzer begleiten.
In Echtzeit.

Der Onboarding Buddy ist direkt in Ihrer Software integriert und führt neue Nutzer interaktiv durch jeden Schritt — für schnellere Aktivierung und deutlich weniger Support-Aufwand.

+ 40 %
Aktivierung
– 60 %
Support-Tickets
einfachere Nutzung
Onboarding Buddy Illustration
+ 40 % höhere Aktivierungsrate
– 60 % weniger Support-Tickets
einfachere Systemnutzung
Use Case 1 · KI-gestützter Support

Unklare Fragen. Präzise Antworten.

Nutzer formulieren ERP-Probleme selten perfekt. Der Agent versteht auch vage Fragen semantisch und liefert die richtige Antwort — direkt aus Ihrer Systemdokumentation.

  • Versteht Kontext auch bei schlechter Formulierung
  • Durchsucht Ihre ERP-Dokumentation semantisch
  • Antwort mit Quellenangabe in unter 3 Sekunden
Demo anfragen →
FlowERP
Dashboard
Buchungen
Einkauf
Rechnungen
Controlling
Berichte
Stammdaten
47.230
Offene Posten €
128
Buchungen heute
14
Rechnungen offen
3
Fällig heute
Alle Buchungen
Debitor
Kreditor
Sachkonto
Beleg-Nr.DatumBuchungstextKontoGegenkto.Betrag €PeriodeStatus
BE-1024714.05.25Lieferantenrechnung Mueller GmbH70000440002.340,0005/2025Gebucht
BE-1024614.05.25Ausgangsrechnung Bergmann AG121008000015.750,0005/2025Gebucht
BE-1024513.05.25Bankeingang DKB Konto #8874112000121008.900,0005/2025Gebucht
BE-1024413.05.25Kreditkarte Abrechnung April70000980001.204,5004/2025Gesperrt
BE-1024312.05.25Reisekosten Außendienst6650098000347,8005/2025Gebucht
BE-1024212.05.25Miete Büro Hamburg Mai62000440004.200,0005/2025Gebucht
BE-1024111.05.25Mahngebühr Schäfer Logistics700001210075,0005/2025Offen
BE-1024010.05.25USt-Voranmeldung 04/2025170002500018.320,0004/2025Gebucht
Zeige 8 von 1.247 Einträgen · Periode: Mai 2025 Sync: 14:32 Uhr
+
KI
Support Agent
● KI-gestützt · Semantische Suche
+ erweiterbar
Use Case 2 · Planbasiertes Onboarding

Agent plant. Nutzer wird geführt.

Der Agent analysiert die Systemkonfiguration, erstellt einen personalisierten Einrichtungsplan und führt den Nutzer systematisch durch jeden Schritt — ohne Handbuch, ohne Support-Anruf.

  • Personalisierter Plan basierend auf Ihrer Konfiguration
  • Stellt gezielte Rückfragen, um den Plan anzupassen
  • Schritt-für-Schritt Führung bis zur vollständigen Einrichtung
Demo anfragen →
FlowERP
Dashboard
Einkauf
Verkauf
Rechnungen
Controlling
Stammdaten
23
Offene Bestellungen
87.420
Bestellwert € (Mai)
12
Lieferanten aktiv
4
Wareneingänge offen
Alle Bestellungen
Entwürfe
Genehmigung
Bestell-Nr.DatumLieferantArtikelMengeBetrag €LieferdatumStatus
PO-203414.05.25Müller GmbHHydraulikventile50 Stk.12.400,0021.05.25Offen
PO-203313.05.25TechVentures GmbHSoftware-Lizenzen10 Stk.45.000,0015.05.25Bestätigt
PO-203212.05.25Bergmann AutomotiveSteuergeräte Typ 420 Stk.8.900,0019.05.25Geliefert
PO-203110.05.25Schneider AGWartungsvertrag1 Jahr8.750,0001.06.25Bestätigt
PO-203008.05.25DataFlow AGDatenmigration1 Proj.22.000,0030.05.25Offen
PO-202907.05.25Schäfer LogisticsLagerboxen XL200 Stk.3.800,0014.05.25Geliefert
PO-202805.05.25Fischer Technik KGFräsmaschine T81 Stk.78.400,0030.06.25Storniert
PO-202703.05.25Zenner IndustrialSensorik Modul15 Stk.5.250,0010.05.25Geliefert
Zeige 8 von 156 Bestellungen · Monat: Mai 2025 Aktualisiert: 14:32 Uhr
+
KI
Onboarding Agent
● Modul-Einrichtung · Planbasiert
Unser Angebot

Zwei Use Cases. Ein klarer Fokus.

Diese zwei Use Cases sind unser definiertes Angebot für den Onboarding Buddy — präzise zugeschnitten auf das Nutzer-Onboarding in industriellen Softwaresystemen. Wir entwickeln den passenden Einsatz gemeinsam mit Ihnen.

Use Case besprechen →
Semantische Suche

Der Agent versteht auch schlecht formulierte Fragen und findet die passende Antwort in Ihrer ERP-Dokumentation.

Geführte Navigation

Der Agent navigiert durch komplexe ERP-Workflows — hebt relevante Menüpunkte und Buttons direkt hervor.

Sofort einsatzbereit

Integration direkt in Ihr bestehendes ERP — ohne Umbauten, ohne neue Tools, ohne Schulungsaufwand.

Integriert mit Ihrem Stack
Intercom Intercom
Zendesk
Notion Notion
Confluence
Slack
Jira Jira

Ihr Tool nicht dabei? Wir integrieren uns in nahezu jeden Stack.