Assistenz & Support

Fragen beantworten.
Direkt im Produkt.

Ein KI-Support-Agent, der in Ihrem eigenen Produkt lebt und Ihren Kunden rund um die Uhr antwortet — aus Ihrem Wissen. Erweiterbar um Produkt-Monitoring und ein KI-gesteuertes Ticketsystem.

Live-Support beantwortet Endkunden im Produkt, 24/7
Monitoring erkennt Muster für Produktoptimierung
Ticketsystem erstellt & priorisiert Tickets automatisch
Kern-Use-Case · Live-Support-Agent

Unklare Fragen. Präzise Antworten.

Ihre Endkunden fragen selten perfekt formuliert. Der Agent versteht auch vage Fragen, antwortet im Kontext des Bildschirms — direkt aus Ihrem Wissen, ohne Ihr Produkt zu verlassen.

  • Versteht Kontext auch bei schlechter Formulierung
  • Durchsucht Ihre ERP-Dokumentation semantisch
  • Antwort mit Quellenangabe in unter 3 Sekunden
Demo anfragen →
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Sachkonto
Beleg-Nr.DatumBuchungstextKontoGegenkto.Betrag €PeriodeStatus
BE-1024714.05.25Lieferantenrechnung Mueller GmbH70000440002.340,0005/2025Gebucht
BE-1024614.05.25Ausgangsrechnung Bergmann AG121008000015.750,0005/2025Gebucht
BE-1024513.05.25Bankeingang DKB Konto #8874112000121008.900,0005/2025Gebucht
BE-1024413.05.25Kreditkarte Abrechnung April70000980001.204,5004/2025Gesperrt
BE-1024312.05.25Reisekosten Außendienst6650098000347,8005/2025Gebucht
BE-1024212.05.25Miete Büro Hamburg Mai62000440004.200,0005/2025Gebucht
BE-1024111.05.25Mahngebühr Schäfer Logistics700001210075,0005/2025Offen
BE-1024010.05.25USt-Voranmeldung 04/2025170002500018.320,0004/2025Gebucht
Zeige 8 von 1.247 Einträgen · Periode: Mai 2025 Sync: 14:32 Uhr
+
KI
Support Agent
● KI-gestützt · Semantische Suche
Natürliche Erweiterungen

Ein Kern. Wächst mit Ihrem Bedarf.

Der Live-Support-Agent ist die Basis. Aus denselben Dialogen und demselben Wissen entstehen zwei Erweiterungen — ohne neues System, ohne Bruch.

KI-Ticketsystem

Was die KI nicht abschließend löst, wird automatisch zum angereicherten Ticket — mit Gesprächskontext, Systeminfos und Priorität — und landet beim richtigen Team.

Monitoring für Produktoptimierung

Aus den Support-Dialogen erkennt die KI wiederkehrende Muster und Reibungspunkte — konkrete Hinweise, wo Ihr Produkt besser werden kann.

Bereit für Support, der im Produkt lebt?

Wir zeigen Ihnen in einem kurzen Gespräch, wie der Agent in Ihrem Produkt arbeitet.

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15 Min · Kostenlos · Unverbindlich